Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является электронным договором между Пользователем и сервисом "Fastwm" и содержит правила работы на Сайте Fastwm по адресу https://fastwm.biz/rules (далее — «Сайт»). При продолжении использования сайта, Пользователь подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящим Пользовательским соглашением.
Примечание ко вниманию Пользователя Сервиса:
Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Услуг в этом Сервисе и транзакциями с цифровыми активами, валютами и их производными. Пользователь уведомлен о том, что данный Сервис является лишь местом для получения информации о цифровых активах, поиска торговых партнеров, ведения переговоров, проведения сделок и операций с цифровыми активами.
Пользователь обязуется самостоятельно и тщательно определять подлинность, легитимность и действительность соответствующих цифровых активов и/или информации, представленной на Сайте, а также самостоятельно нести ответственность за возникающие в связи с этим убытки. Пользователь должен учитывать риски, связанные с использованием системы транзакций в Интернете. Они могут включать в себя, помимо прочего, сбои программного обеспечения, оборудования и интернет-соединения. Поскольку Fastwm не контролирует надежность и доступность Интернета, Сервис не несет ответственности за искажения, задержки и сбои соединения.
Fastwm, в соответствии с настоящими Условиями, не является агентом Пользователя, доверенным лицом или представителем.
Содержание настоящих Условий может измениться в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Используя любую из Услуг Сервиса, Пользователь соглашается постоянно проверять и отслеживать время обновления, изменения и измененное содержание настоящих Условий. Если Пользователь не согласен с соответствующими изменениями, ему следует немедленно прекратить использование Сервисов Fastwm. Дальнейшее использование Услуг Fastwm будет означать, что Пользователь принимает обновленные Условия и соглашается с ними.
1. Термины и определения
1.1. Сервис “Fastwm” — платформа для совершения внебиржевых сделок и поиска контрагентов.
1.2. Пользователь — любое дееспособное Лицо, достигшее 18-летнего возраста, оставившее заявку на обмен на Сайте и согласившееся с Правилами и Условиями настоящего Соглашения.
1.3. Услуги сервиса — оказание содействия в проведении Р2Р-операций между физическими лицами по обмену криптовалют, а также иные услуги, информация о которых размещена на сайте Сервиса.
1.4. Персональные данные — информация, которая идентифицирует человека:
Термин «Персональные данные» не включает анонимные и/или сводные данные, которые не дают возможности идентифицировать определенного Пользователя.
1.5. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение (Условия) и его неотъемлемые части с учетом всех дополнений и/или изменений, которые могут быть внесены в порядке, определяемом их условиями.
1.6. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, а также набор компьютерных программ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающих доступность такой информации по адресу: https://fastwm.biz/. Включает любые субдомены, и, если домен или материал Сайта должен быть изменен по какой-либо причине, включает сам Сайт после любых подобных изменений.
1.7. Заявка — внесение Пользователем предложения на покупку или продажу криптовалюты с использованием Услуг, предоставляемых Сервисом.
1.8. Платежная система — программно-аппаратный продукт, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета денежных обязательств и организации взаиморасчетов между своими Пользователями.
1.9. KYC & AML процедуры — “Know Your Customer” («знай своего клиента») — проверка персональных данных клиента и “Anti-Money Laundering” — проверка цифровых активов/денежных средств Пользователя в целях противодействия отмыванию средств.
1.10. Цифровые активы (далее — «криптовалюта», «цифровая валюта») относятся к зашифрованным или цифровым токенам, а также цифровым валютам с определенной стоимостью, основанных на технологии Blockchain и криптографии. Учет для ее внутренних учетных единиц обеспечивается децентрализованной системой, где отсутствует внутренний или внешний администратор или его любой аналог, а сама система полностью работает в автоматическом режиме.
2. Основные положения
2.1. Перед пользованием любой из Услуг, предоставляемых Fastwm, Пользователь должен внимательно прочитать настоящие Условия. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями и/или изменениями к ним, он обязан незамедлительно прекратить использование Услуг, предоставленных на Сайте.
2.3. Используя Услуги, предоставляемые Сервисом Fastwm, Пользователь заявляет и гарантирует, что:
2.4. При формировании заявки на услугу Пользователь обязуется указать свои личные банковские реквизиты/адреса криптокошельков для получения денежных средств/цифровых активов по сделке.
2.5. При совершении платежа по сделке Пользователь обязуется осуществлять перевод денежных средств исключительно с личных банковских счетов или счетов платежных систем. При совершении сделки с цифровыми активами Пользователь гарантирует, что используемые криптокошельки/аккаунты на сторонних централизованных площадках принадлежат лично ему, и что доступ третьих лиц к криптокошельку Пользователя/аккаунта на сторонних централизованных площадках отсутствует. В случае, если Пользователь потерпит финансовые потери вследствие предоставления криптокошельков, банковских счетов/счетов платежных систем, не принадлежащих лично ему, то Пользователь несет полную ответственность за все собственные финансовые потери.
3. Услуги
3.1. Заказ услуг Сервиса и получение информации о ходе выполнения сделки Пользователем производятся исключительно при общении с представителем Сервиса с использованием контактов, размещенных на Сайте.
3.2. Сервис предлагает свои услуги согласно установленному внутреннему расписанию работы сервиса. Сервис принимает Заявки круглосуточно. Заявки, осуществляемые сервисом в полуавтоматическом режиме, могут производиться до 24 часов. Заявки, осуществляемые сервисом в ручном режиме, могут производиться до 36 часов. Сервис не несет ответственности за просрочку обработки заявки, вызванной техническими сбоями, включая сбои в сети Blockchain.
3.3 Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента оформления Заявки. По истечению 24 часов заявки на обмен считаются выполненными надлежащим образом.
3.4. В случае любых подозрительных действий со стороны Пользователя, а также в случае использования Пользователем подозрительных активов, Сервис может задержать выплату и потребовать Пользователя пройти дополнительную верификацию личности и провести внутренний анализ используемых Пользователем средств.
3.5. Сервис оставляет за собой право отказать в осуществлении Услуги в одностороннем порядке на свое усмотрение.
3.6. В случае обнаружения подозрительной активности в процессе оформления Заявки Пользователем, Сервис, во избежание ущерба, вправе приостанавливать выполнение таких операций до выяснения причин данной активности.
3.7. В случае отправки Пользователю большего количества цифровых активов/денежных средств, чем следовало из конкретной Заявки, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Сервису. Пользователь обязуется вернуть разницу отправленных цифровых активов/денежных средств в течение 24 часов с момента получения. В случае невозврата излишне отправленных Цифровых активов/денежных средств, Сервис вправе ограничить предоставление Услуг Пользователю и обратиться в правоохранительные органы.
3.8. Если Пользователь оплатил заявку, но по каким-либо обстоятельствам желает её отменить, то Сервис обязуется обеспечить возврат оплаченной заявки за вычетом расходов на банковские комиссии/комиссии сети блокчейн. При отмене Пользователем заявки после её оплаты, Сервис вправе удержать комиссию в размере 2%, исчисляемую из суммы Заявки. При этом, в случае оплаты заявки в криптовалюте, Пользователь берет риск снижения биржевого курса криптовалюты на себя. Пользователю может быть возвращена криптовалюта по биржевому курсу (курс криптовалютной биржи Binance) конкретной криптовалюты на сумму фиатной валюты исходя из условий конкретной заявки, в любой момент дня, в течение которого подлежит возврат. В случае, если Пользователь желает отменить заявку, оплаченную денежными средствами, Пользователь принимает на себя риск изменения биржевого курса криптовалюты. Пользователю могут быть возвращены денежные средства с учетом изменения биржевого курса конкретной криптовалюты (курс криптовалютной биржи Binance) исходя из Заявки.
3.9. В случае, если Пользователь желает отменить заявку, оплаченную денежными средствами, Пользователь принимает на себя риск волатильности биржевого курса криптовалюты. Пользователю могут быть возвращены денежные средства с учетом волатильности биржевого курса конкретной криптовалюты (курс любой криптовалютной биржи по усмотрению Сервиса) исходя из Заявки.
3.10. Сервис вправе отменить созданную Пользователем Заявку на предоставление Услуг Сервиса, если Пользователь не произвел оплату по истечении 30 (тридцати) минут с момента создания подобной заявки.
3.11 Сервис не принимает средства отправленные через смарт-контракты поскольку использует в работе биржевые кошельки. Не отправляйте средства сервису напрямую через смарт-контракты, поскольку они могут быть утеряны навсегда. В случае отправки средств через смарт-контракт Пользователь принимает все риски на себя.
3.12 Сервис вправе пересчитать сумму к выплате по сайту если от момента создания заявки до момента поступления оплаты курс на сайте изменился более чем на:
- 0,1% для обмена криптовалюты на криптовалюту
- 0,3% для обмена криптовалюты на денежные средства
Курс в заявке формируется по следующей формуле: Курс криптовалюты к USDT по бирже Binance * курс фиатной валюты по XE.com – % комиссии обменного пункта
4. Права и обязанности
4.1. В случае получения запроса касательно операции Пользователя от уполномоченных правоохранительных органов, Сервис оставляет за собой право в любой момент приостановить или отменить выполняющуюся операцию на неограниченный срок. При этом, в случае запроса, Сервис оставляет за собой право предоставить уполномоченным правоохранительным органам имеющуюся информацию о Пользователе.
4.2. Сервис оставляет за собой право в любой момент приостановить или отменить операцию Пользователя с возвратом средств, без учета возможных убытков или расходов Сервиса в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
4.3. Сервис вправе запрашивать у Пользователя персональные данные в целях обработки и оформления Заявки для предоставления Услуг Сервиса, а также в целях направления Пользователю информации, касающейся предоставления Сервисом Услуг и рассмотрения претензий и обращений Пользователя.
4.4. Оставляя Заявку на Сайте, Пользователь дает свое безоговорочное согласие на обработку персональных данных. Под обработкой персональных данных подразумевается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка персональных данных).
4.5. Персональные данные включают в себя:
4.6. Сервис вправе проводить KYC и AML процедуры по своему усмотрению, в случае подозрительной активности в действиях Пользователя, а также в случаях, когда Сервисом получен запрос от уполномоченных правоохранительных органов по конкретной Заявке.
4.7. При проведении AML процедур, Сервис вправе использовать специальные сторонние сервисы/программы для таких проверок, например, https://crystalBlockchain.com/.
4.8. Исполнитель в праве производить AML проверку активов, поступивших от Заказчика. При превышении приемлемого уровня риска транзакция может быть заблокирована, до прохождения Заказчиком верификации. После прохождения верификации Заказчиком, Исполнителем будет произведен возврат. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод и за вычетом издержек Исполнителя. Возврат может занимать от 1 до 30 рабочих дней.
4.9 Сервис не поддерживает транзакции со следующих платформ:
Garantex, Commex, Bitpapa, NetEx24, Tornado Cash, Hydra, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Shinbad.io, а также любые иранские платформы и другие платформы запрещенных/санкционных стран.
Сервис не работает с транзакциями имеющие красные риски следующих категорий:
Dark Service, Dark Market, Mixer, Gambling, Exchange Fraudulent, Scam, Illegal Service, Stolen, Ransom, Sanctions, Enforcement Action, Terrorism Financing и другие.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Пользователь или Сервис не несут ответственности друг перед другом за невыполнение обязательств, связанных с оказанием Сервисом услуг по обмену, вызванных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать. Такие обстоятельства включают в себя объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия органов власти и прочие непреодолимые обстоятельства и не могут заявлять ни о каких убытках или ущербе, возникших из-за данных обстоятельств.
5.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о препятствии и влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств. Сторона, вовремя не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по настоящему договору, не имеет права ссылаться на данную невозможность.
6. Ответственность
6.1. Пользователь несет полную ответственность за все действия, связанные с пользованием Услуг, а также за безопасность собственных компьютерных систем и технического оборудования.
6.2. Пользователь признает и принимает, что любая транзакция, совершенная в Blockchain, необратима. Пользователь несет полную ответственность за представление правильной информации о кошельке получателя для передачи Цифровых активов при использовании Услуг Сервиса, а также за предоставление правильной информации о банковских реквизитах получателя.
6.3. Пользователь несет полную ответственность за использование Услуг, собственные действия при использовании Сервиса, а также за проводимые им операции, сделки, транзакции, предоставленную информацию и документацию.
6.4. Сервис не несет ответственность в случае блокировки банковских счетов/счета в Платежной системе Пользователя в результате внутренних проверок указанных финансовых учреждений и при получении Пользователем денежных средств в результате использования Услуг Сервиса.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может участвовать в сделках и транзакциях только в том случае, если он имеет полное представление о работе Blockchain и полностью понимает риски криптовалют.
7.2. Все претензии и обращения Пользователя должны быть направлены по данным контактов Сервиса, указанных на Сайте. Срок рассмотрения претензии или обращения составляет 7 (семь) рабочих дней с момента получения.
7.3. Услуги, предоставляемые Сервисом, могут быть законодательно запрещены в некоторых юрисдикциях. Принимая условия пользования услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что не является резидентом подобной юрисдикции.