Что делать, если мою транзакцию заблокировали?

Транзакция была заблокирована если уровень безопасности транзакции был ниже заданных биржей стандартов.

Для ускоренного возврата ваших средств по правилам площадки вам необходимо пройти верификацию. Потребуется создать видеозапись с читаемым идентификатором транзакции, суммой транзакции из кошелька, с которого был осуществлен перевод, паспорт с разворотом данных первой страницы и фотография с фронтальной камеры вместе с разворотом данных первой страницы паспорта.

Данные для рассмотрения нужно отправить с почты, указанной при создании заявки на нашу почту.