Назад
FAQ
Как вы фиксируете курс при безналичном обмене альткоинов?
Курс в заявке формируется по следующей формуле: Курс криптовалюты к USDT по бирже Binance * курс фиатной валюты по XE.com – % комиссии.
Сумма к выплате в заявке фиксируется и учитывает изменения курса не более чем на 0,3% к моменту завершения транзакции. В ином случае, сумма для выплаты может быть пересчитана по актуальному курсу сайта либо возвращена пользователю.
Мы производим перерасчёт крайне редко и всегда заинтересованы в диалоге с клиентом. Например, если курс криптовалюты резко пошёл вниз, мы предоставим скриншот графика цены, чтобы объяснить, почему в данной операции требуется перерасчёт. Мы всегда на связи для обсуждения любой операции на площадке.

Не можете найти ответа на вопрос?
Свяжитесь с нами через [email protected] или LiveChat.